3 เคล็ดลับปรับความเข้าใจที่จะทำให้คุณกลายเป็นผู้นำที่ดีกว่าเดิม ของ Dan Waldschmidt

หลายคนคงรู้กันอยู่แล้วว่าการเป็นผู้นำ ไม่ใช่แค่การชี้นิ้วสั่งโน้นสั่งนี้ หรือการออกคำสั่งแจกจ่ายงานให้บุคคลภายใต้ความรับผิดชอบทำเพียงอย่างเดียว แต่การเป็นผู้นำ ต้องใช้ศิลปะทางด้านจิตวิทยาควบคู่ไปด้วย ไม่ว่าจะเป็นการเข้าหาลูกน้อง การใช้ทักษะการพูด หรือแม้แต่การวางตัวให้เหมาะสม เพื่อให้ผลงานหรือการกระทำต่างๆ ที่จะเกิดขึ้นถูกถ่ายทอดออกมาได้มีประสิทธิภาพสูงที่สุด ดังนั้นเห็นอย่างนี้แล้วถ้าใครยังคิดว่าการเป็นผู้นำคืองานที่ง่ายและสบายก็คงต้องคิดใหม่กันแล้วนะครับ

แต่ทั้งนั้นทั้งนี้ คำว่า “ผู้นำ” ไม่ใช่คำที่จำกัดความหมายถึงคนที่เป็นหัวหน้าอย่างเดียวเท่านั้น ความจริงแล้วบทบาทผู้นำมีอยู่ภายในตัวทุกคน ไม่ว่าจะเป็น ผู้นำให้แก่ครอบครัว แก่เพื่อน หรือแม้แต่แก่ตนเอง ดังนั้นภาวะการเป็นผู้นำก็ไม่ใช่สิ่งที่ไกลตัวเราเลย นี่เองเป็นเหตุผลที่ในวันนี้ เราได้หยิบ “3 เคล็ดลับปรับความเข้าใจ ที่จะทำให้คุณกลายเป็นผู้นำที่ดีกว่าเดิม” ของ Dan Waldschmidt มาฝากกัน มาดูกันดีกว่าครับ ว่ามีข้อไหนบ้างที่สามารถให้คุณนำกลับไปปรับใช้ในชีวิตประจำวันได้

1. อย่ายึดติดกับตัวเลข

น่าเศร้านักที่บรรดาบุคคลที่มีส่วนข้องเกี่ยวกับบทบาทผู้นำมักยึดติดกับผลประโยชน์ที่ตัวเองจะได้รับมากกว่า ด้วยเหตุผลนี้เอง จากการคำนึงถึงเรื่องตัวเลข ทำให้สิ่งจำเป็นสำคัญที่ต้องเริ่มลงมือไปแล้ว ต้องหยุดชะงักในบางครั้ง ไม่ว่าจะเป็นโปรเจ็คต์ใหญ่ ที่ต้องการจังหวะเวลา ซึ่งเมื่อผ่านพ้นจังหวะเวลาที่ถูกต้องไปแล้ว ผลลัพธ์ก็อาจจะไม่ได้ประสบความสำเร็จดังเดิม นี่เองเป็นเหตุผลที่ Dan ได้สรุปว่า การที่เราไปจดจ่อคิดถึงตัวเลขมากเกินไป ก็อาจมีส่วนทำให้เราพลาดโอกาสที่จะสร้างผลงานที่โดดเด่นให้กับตัวเอง และทีมได้

2. หมั่นสร้างแรงบันดาลใจให้ทีม

Dan กล่าวว่า แรงบันดาลใจที่ดีที่สุดที่ผู้นำจะสามารถสร้างให้ลูกน้องได้ ไม่ใช่การกระตุ้นด้วยจำนวนเงินเดือน หรือโบนัส แต่เป็นการสร้างเป้าหมายร่วม เกมธุรกิจก็เหมือนสงคราม การที่เราต้องการจะทำให้ทีมของเราสามารถเอาชนะในการแข่งขันของธุรกิจนี้ได้ เราจำเป็นที่จะต้องบอกเหตุผลว่าทำไมเราถึงควรสู้ นี่เองจะเป็นตัวจุดประกายให้ลูกน้องในทีมของเรามีแรงกระตุ้นเพิ่มขึ้นอย่างมหาศาล อีกทั้ง Dan ยังได้แนะนำ 3 กลวิธีที่จะช่วยให้คุณสามารถพัฒนาศักยภาพของทีมเพิ่มขึ้นอีกด้วยคือ

2.1) Spend time not just on doing better but on being better

ให้เรามุ่งเป้าหมายของเราไปที่ “การเป็นอยู่ที่ดีกว่า” ไม่ใช่แค่ “การทำสิ่งที่ดีกว่า”

2.2) Fire negative people and destroy passive aggressive activity wherever you find it in your organization.

วิธีนี้จะค่อนข้างเด็ดขาดเล็กน้อย คือ การไล่คนที่มีความคิดลบในบริษัททิ้งให้หมด อีกทั้งยังต้องพยายามค้นหาต้นตอความคิดลบที่สร้างผลเสียต่างๆ ที่เกิดขึ้นในองค์กรให้เจอ และทำลายมันทิ้งซะ

2.3) Apologize when you do something wrong and be clear with everyone around you about your expectations for them.

กล่าวคำขอโทษทุกครั้งเมื่อคุณทำสิ่งผิดพลาด นอกจากนี้ยังต้องทำการสื่อสารกับคนรอบตัว และลูกทีมของคุณให้เข้าใจแจ่มแจ้งว่าคุณคาดหวังอะไรกับพวกเขาบ้าง

3. ทำสิ่งต่อไปนี้ให้เป็นกิจวัตร

Dan แนะนำกลวิธีสั้นๆ ง่ายๆ ที่จะสามารถทำให้คุณสามารถซื้อใจลูกทีมได้ดีขึ้น อีกทั้งยังมีส่วนช่วยให้คุณสามารถพัฒนาศักยภาพร่วมในทีมได้อีกด้วย

3.1) Preach them (สั่งสอนแนะนำพวกเขา)

3.2) Teach them (ให้ความรู้พวกเขา)

3.3) Reward them (ตอบแทนพวกเขา)

3.4) Protect them (ปกป้องพวกเขา)

อ่านจบแล้วเป็นอย่างไรกันบ้างครับ ลองพิจารณาดูว่าคุณเป็นผู้นำที่มีคุณสมบัติเหล่านี้ครบแล้วบ้างหรือยัง หากยังขาดคุณสมบัติอะไรอยู่ ก็นำไปปรับใช้ได้ตามความเหมาะสมเลยครับ หรือถ้าใครมีครบแล้ว ก็เชื่อมั่นได้เลยว่าคุณคือหนึ่งในผู้นำที่มีคุณภาพตามหลักของ Dan Waldschmidt อย่างสมบูรณ์แบบแล้ว

Source : businessinsider.com