“6 หนทางทำให้บอสคนใหม่ประทับใจ” ในวันที่ผู้ชายอย่างเราเปลี่ยนที่ทำงานใหม่แบบงง ๆ

เป็นเรื่องปกติที่เราจะย้ายงานเพื่อแสวงหาความก้าวหน้าให้ชีวิต แต่การเดินเข้าไปทำงานในออฟฟิศใหม่ แม้จะผ่านมากี่ครั้งก็ยังไม่ใช่เรื่องที่ผู้ชายอกสามศอกอย่างเราจะชินได้ง่าย ๆ ไหนจะเพื่อนที่ทำงานที่เรายังไม่รู้ว่าจะมาไม้ไหนรออยู่บ้าง วัฒนธรรมในองค์กรที่แต่ละที่ก็ไม่เหมือนกันและต้องใช้เวลาปรับตัว แต่ที่สำคัญที่สุดก็คงไม่พ้นการดีลกับบอสคนใหม่ว่าจะทำอีท่าไหนให้บอสเขาประทับใจในตัวเราตั้งแต่วันแรก ๆ เพราะจะผ่านโปรฯ หรือไม่ผ่านโปรฯ ก็บอสนี่แหละที่จะเป็นคนประเมินเรา ดังนั้นสร้างความประทับใจไว้ตั้งแต่แรกพบจึงเป็นเรื่องที่ควรทำ แต่ถ้าไม่รู้จะทำยังไงเราก็เอา 6 หนทางต่อไปนี้มาฝาก

ถามคำถามถูกใจ คุณจะได้ไปต่อ

หลายครั้งในฐานะพนักงานใหม่ขององค์กร เรารู้สึกว่าเราต้องแสดงความเป็นมืออาชีพ ความเป็นผู้เชี่ยวชาญ ด้วยการแสดงออกว่าเรารู้รอบครอบจักรวาลเกี่ยวกับหน้าที่การงานและตำแหน่งของเราดีอยู่แล้ว และเรารู้สึกไปเองว่าการถามคำถามกับบอสหรือคนรอบ ๆ กายจะดูเป็นพ่อไก่อ่อนที่ดูไม่รู้เรื่องรู้ราวเอาซะเลย ซึ่งมันไม่ใช่หนทางที่ถูกเสมอไปเพื่อน! การถามคำถามที่ถูกต้อง (ไม่ใช่คำถามจ้อกแจ้กชวนนินทาคนอื่น) เป็นเรื่องที่สร้างความประทับใจให้บอสมาก ๆ

Bryce Welker CEO ขององค์กรหนึ่งเปิดเผยว่าเขาชื่นชมพนักงานที่แสดงความปรารถนาที่จะรู้เรื่องงานและบริษัทของตัวเองมากขึ้น โดยเขาเล่าว่าครั้งหนึ่งที่เขารับพนักงานใหม่เข้ามาพนักงานคนนั้นได้สร้างความประทับใจให้เขาโดยการถามคำถามที่ลึกซึ้งเกี่ยวกับลักษณะการดำเนินธุรกิจของบริษัท เขาให้ความเห็นเพิ่มเติมว่าการทำงานดีก็เป็นเรื่องที่ดี แต่การที่เพิ่งเข้ามาแล้วถามคำถามที่แสดงให้เห็นว่าเขามีความตั้งใจจะเรียนรู้เพิ่มเติมเรื่องบริษัทของ Bryce Welker นั้นเป็นเรื่องที่น่าประทับใจมาก ๆ

ไม่ใช่แค่ตั้งคำถาม แต่มีทางออกให้ด้วย

บางทีการตั้งคำถามฉลาด ๆ ก็สร้างความประทับใจได้เพียง 1 ขั้นเท่านั้น แต่ถ้าจะสร้างความประทับใจแบบคูณ 2 ก็ต้องหาหนทางแก้ไขปัญหาหรือคำถามที่เราโยนลงไปได้ด้วย เช่น ถ้าเราถามว่าทำไมที่นี่ถึงใช้วิธีการเจรจาทางธุรกิจแบบนี้ครับ? มันมีข้อเสียอะไรบ้างหรือเปล่า? โอเค เราแสดงความสนใจเรื่องบริษัทอย่างลึกซึ้งไปแล้ว ถ้าเราหาทางออกหรือเสนอความคิดเห็นจากประสบการณ์เราลงไปด้วย ก็จะยิ่งสร้างความประทับใจให้บอสได้

Matthew Carpenter ผู้ก่อตั้งองค์กรทางการเงินแห่งหนึ่งบอกว่าเขาประทับใจพนักงานใหม่คนหนึ่งของเขามาก เพราะปกติเขาก็จะประเมินความประทับใจจากการถามคำถามของพนักงานใหม่อยู่แล้ว แต่พนักงานใหม่คนหนึ่งเดินเข้ามาหาเขาในตอนเช้า พร้อมบอกว่าเธอได้ทำการค้นคว้ามาและเธอคิดว่านี่น่าจะเป็นทางออกของคำถามที่เธอตั้งไว้กับบริษัทได้ อยากให้เขาช่วยยืนยันคำตอบ ซึ่งเขาคิดว่านี่เป็นลักษณะของพนักงานใหม่ที่น่าประทับใจมาก

เอารายงานไปโชว์ซะ ไม่ใช่รอแค่ตอบคำถาม

คนระดับบอสนั้นเขาไม่ได้มีเวลามานั่งไล่ถามพนักงานใหม่เป็นรายคนหรอกว่าวันนี้คุณทำงานของตัวเองเสร็จหรือยัง อาทิตย์นี้คุณสามารถรับผิดชอบหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายตามตำแหน่งได้ดีไหม เรื่องการถามหรือการประเมินของบริษัทอาจจะมีเดือนละครั้ง หรือตามกำนหนด 4 เดือนผ่านไปแล้วว่าจะผ่านโปรหรือไม่ แต่การสร้างความประทับใจอย่างหนึ่งก็คือเขียนบันทึกการทำงานของตัวเองขึ้นมา บอกว่าในแต่ละวันเราทำอะไรสำเร็จตามมอบหมายไปแล้วบ้าง หรืออะไรที่นอกเหนือการมอบหมายแต่เราตั้งใจทำเต็มที่ แล้วส่งให้บอสเลย เพราะบอสไม่มีเวลามานั่งถามแล้วรอคำตอบรายคนว่าใครก้าวหน้าอย่างไร แต่การส่งรายงานเพื่อบอกสิ่งที่เราทำอย่างกระชับนั้นสร้างความประทับใจกับบอสได้แน่นอน

กระหายการเรียนรู้

อีกหนึ่งหนทางในการสร้างความประทับใจกับบอสคือความกระหายที่จะเรียนรู้ของเรา นอกจากการถามคำถามเพื่อแสดงให้เห็นว่าเราให้ความใส่ใจกับบริษัทแล้ว เรายังสามารถกระตือรือร้นที่จะเรียนรู้ได้อีก ด้วยการถามบอสว่ามีหนังสืออะไรแนะนำไหมถ้าต้องการเข้าใจเรื่องนั้นเรื่องนี้ หรือถ้าทำงานอยู่ในสายงานออนไลน์ ก็ลองถามบอสดูได้ว่าถ้าอยากเข้าใจตลาดหรือคู่แข่งมีเว็บไซต์ไหนที่คุณต้องจับตามองเป็นพิเศษหรือเปล่า ความกระตือรือร้นและดูกระหายที่จะเรียนรู้นี้แหละที่จะสร้างความประทับใจให้บอสในที่ทำงานใหม่ไปแบบชิล ๆ

พยายามปรับปรุงสิ่งต่าง ๆ อยู่ตลอดเวลา

ในฐานะคนทำงานจริง ไม่ว่าจะชิลแค่ไหนก็ต้องพบเจอปัญหาที่เกิดขึ้นในองค์กรอยู่แล้ว อีกวิธีที่จะสร้างความประทับใจให้บอสใหม่ด้วยและสร้างนิสัยการทำงานที่มีประสิทธิภาพด้วยคือไม่ใช่แค่เห็นปัญหาแล้วเอาแต่บ่นและนิ่งเฉย แต่พยายามค้นคว้า พัฒนาอยู่เสมอว่ามีอะไรที่ควรปรับปรุง และพูดถึงกระบวนการปรับปรุงและพัฒนาอย่างเป็นระบบ

จงตื่นตัวอยู่เสมอ

ในฐานะคนหนึ่งในองค์กรที่ได้รับความไว้วางใจให้เข้ามาขับเคลื่อนองค์กร ไม่ว่าพนักงานเก่าหรือพนักงานใหม่ สิ่งที่สำคัญมากที่สุดคือความตื่นตัว ไม่ใช่ว่าเขารับเข้าทำงานแล้วจะเอื่อยเฉื่อยอย่างไรก็ได้เพราะมั่นใจว่าเขาไม่ไล่ตะเพิดออกไปแน่ ๆ แต่ถ้าอยากสร้างความประทับใจแล้วล่ะก็ “จงตื่นตัวอยู่เสมอ” ทำงานตัวเองเสร็จแล้ว ก็ดูว่ามีอะไรที่เรียนรู้เพิ่มเติมได้อีกบ้าง หรือมีอะไรที่เราพอจะช่วยเหลือคนอื่นได้ไหม ความตื่นตัวที่แผ่ออกมาอย่างเห็นได้ชัดนี่แหละที่บอสในที่ทำงานใหม่เห็นแล้วจะต้องประทับใจ

6 เคล็ดวิธีทั้งหมดนี้ไม่ว่าเราจะเป็นผู้ชายที่เข้าไปเริ่มงานใหม่ที่ไหนก็ไม่มีทางทำให้บอสผิดหวังแน่นอน หรือแม้แต่การเป็นพนักงานที่เก๋าอยู่แล้วในออฟฟิศเดิม การเปลี่ยนแปลงตัวเองตาม 6 ข้อนี้ก็บอกได้เลยว่าจะสร้างความประทับใจให้บอสได้เหมือนเราเป็นพนักงานใหม่ในร่างเดิมเลยทีเดียว

SOURCE