เคล็ดลับการ Present ให้โดนใจคนฟัง จากแชมป์ Public Speaker 2015 คนล่าสุด

ทุกปีจะมีการแข่งขันพูดในที่สาธารณะ หรือ Public Speaker ซึ่งปีที่แล้วเราได้นำเสนอเคล็ดลับจากแชมป์ประจำปี 2014 จาก Mr. Dananjaya Hettiarachchi เจ้าของหัวข้อ “I See Something” (คลิกที่นี่เพื่อย้อนกลับไปอ่าน)  และแน่นอนว่ามันมีประโยชน์มากในการนำไปปรับใช้ให้เข้ากับหน้าที่การงานของแต่ละคน มีคนส่งข้อความเข้ามามากมายว่าอยากได้คำแนะนำแบบนี้อีก ข่าวดีคือเราได้นำผู้ชนะเลิศการแข่งขัน 2015 Toastmasters International World Champion of Public Speaking ที่เพิ่งตัดสินไปล่าสุด หลังแข่งขันยาวนานกว่า 6 เดือน ท่ามกลางผู้เข้าแข่งขันกว่า 33,000 คนทั่วโลก พร้อมเคล็ดลับการฝึกฝนมาสรุปให้แล้วเรียบร้อย

ผู้ชนะเลิศคนล่าสุดมีชื่อว่า Mohammed Qahtani มีอาชีพหลักเป็น Security Engineer อยู่ในประเทศ Saudi Arabia ได้ฝ่าการแข่งขันเข้าไปยืนพูดในรอบชิงชนะเลิศที่ Las Vegas ในหัวข้อ “The Power of Words” ซึ่งเรามองว่าเป็นหัวข้อที่มีประโยชน์ในยุคปัจจุบัน ที่ผู้คนใน Social Network ใช้คำไม่กี่คำทำลายหรือสร้างสรรค์ได้ด้วยปลายนิ้ว และนี่คือเคล็ดลับที่ทำให้ Mohammed Qahtani คว้าแชมป์ไปครองได้อย่างสวยงาม

ท่องเอาไว้ว่าเราเจ๋งมากแค่ไหน คนเหล่านี้ถึงยอมมานั่งฟังสิ่งที่คุณพูด

อ่านหัวข้อแล้วอย่าเพิ่งเข้าใจผิดว่า Qahtani บอกให้เราคนจองหอง ประเด็นคือการสร้างความมั่นใจให้ตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นการพูดในที่สาธารณะหรือการ Present งานในบริษัทที่มีลูกค้าและเจ้านายนั่งรอฟัง ให้คิดว่าเราเจ๋งมากนะ ที่ทำให้คนตั้งมากมาย ทั้งผู้บริหาร เจ้านาย ลูกน้อง นั่งรอฟังในสิ่งที่คุณกำลังจะพูด และไม่ใช่คุณที่จะต้องตื่นเต้น แต่จงทำให้คนที่นั่งฟังคุณรู้สึกตื่นเต้นในสิ่งที่คุณพูด

ควบคุมสิ่งที่กำลังสื่อสาร ไม่ออกนอกลู่นอกทางไปไกล

สิ่งที่ Qahtani พูดในคลิป ล้วนเป็นส่วนประกอบภายใต้หัวข้อ “The Power of Words”  ทั้งสิ้น และไม่ว่าจะยกตัวอย่างไหน ความหมายก็ยังคงเน้นให้คนเห็นภาพว่า คำพูดของเราเป็นสิ่งสำคัญ มันมีพลังที่จะใช้เป็นอาวุธหรือเป็นคุณก็ได้ ทั้งหมดอยู่ที่ผู้พูดนั่นเอง

ให้ความสำคัญในการสื่อสารกับผู้ฟังมากที่สุด

การเป็นคนพูดให้ผู้ฟังจำนวนหลายๆคนรู้สึกอยากติดตามเรื่องราวของคุณ หัวใจสำคัญไม่ได้อยู่ที่คุณแต่งตัวดีแค่ไหน สำเนียงของคุณเป็นยังไง แต่อยู่ที่เนื้อหาที่คุณกำลังสื่อสารล้วนๆ ดังนั้นอย่าลืมที่จะสังเกตุอาการของผู้ฟัง และที่สำคัญที่สุดคือ “พูดคุยกับผู้ฟัง” ไม่ใช่การพูดคนเดียวลอยๆ

ค้นหาจุดเด่นของตัวเอง

คนเราย่อมมีจุดเด่นไม่เหมือนกัน สิ่งที่คนอื่นทำได้ดี ไม่ได้แปลว่าคุณจะเลียนแบบแล้วทำได้ดีเช่นเดียวกัน ตัวอย่างในกรณีของ Qahtani ที่มักจะมีการสอดแทรกมุขตลกเข้าไป เพราะเขามีความชอบในด้านนี้ และยังเคยโชว์แบบ Stand-Up Comedy ในช่วงที่ยังเรียนมหาวิทยาลัยอยู่อีกด้วย แต่ถ้าคุณเป็นคนสายวิชาการที่ไม่ตลกเอาซะเลย ก็อย่าพยายามที่จะทำตลก แต่ให้ present ในแนวข้อมูลที่น่าสนใจแบบที่คนอื่นทำไม่ได้เป็นต้น

พยายามสร้างความหลากหลายในการ present 

การทำให้ผู้ฟังติดตามสิ่งที่คุณพูด จำเป็นมากที่จะต้องมีช่วงวูบวาบ หรือ On-Off เพื่อไม่ให้ทุกอย่างดูราบเรียบจนผู้ฟังรู้สึกเบื่อ ในกรณีของ Qahtani ถ้าพูดโดยเน้นความตลก ก็จะกลายเป็นเดี่ยวไมโครโฟนไป และคนอาจจะลืมจดจำเนื้อหาที่พูด แต่เขา balance มันด้วยอารมณ์เศร้า ทำให้ผู้ฟังต้องตั้งใจฟังตลอดเวลา

จำเป็นภาพแบบ Visualize ได้ผลดีกว่าจำแบบท่อง script 

ข้อนี้น่าจะเป็นพื้นฐานที่พวกเรารู้กันอยู่แล้ว อย่างที่เคยมีข่าวนักเรียนที่จดสิ่งที่อาจารย์สอนเรื่องการแพทย์ทั้งหมดเป็นรูป ทำให้เข้าใจง่าย และน่าสนใจขนาดที่สำนักข่าวทุกช่องต่างหยิบมานำเสนอกันครึกโครม เคล็ดลับการจำลำดับเรื่องราวที่ต้องพูดของ Qahtani ก็เช่นเดียวกัน จำเป็นภาพหลักเพื่อให้รู้ว่าต้องพูดอะไรเป็นลำดับต่อไป

ซ้อม ซ้อม ซ้อม ซ้อม แต่ควรมีคนฟังที่กล้า comment คุณอย่างตรงไปตรงมา

ข้อสุดท้ายนี้ไม่ใช่เรื่องแปลกใหม่อะไร ต่อให้คุณเตรียมทุกอย่างมาเป็นอย่างดี แต่ขาดการฝึกซ้อมจนเกิดความเคยชิน และที่สำคัญคือควรจะมีคนฟังที่เป็นเพื่อนสนิท หรือคนที่กล้าแนะนำคุณอย่างตรงไปตรงมา เพราะอย่าลืมว่าเรื่องที่คุณกำลังจะพูด เป็นเรื่องสำหรับผู้ฟัง ดังนั้นถ้ามีคน feedback คุณอย่างตรงไปตรงมา จงดีใจและนำไปปรับปรุง

ลองดูคลิปที่ Qahtani พูดและทำให้ได้รางวัลชนะเลิศ 2015 Toastmasters International World Champion of Public Speaking อันนี้ดูครับ แล้วคุณจะรู้เลยว่าเวลา 3 นาทีในคลิปช่างผ่านไปอย่างรวดเร็ว สมกับที่ได้รางวัลนี้จริงๆ ที่สำคัญคือการนำไปปรับใช้ในการ present งานครั้งต่อไป เอาให้หัวหน้าและลูกค้าปรบมือให้คุณให้ได้ รับรองว่าตำแหน่งและโบนัสรอคุณอยู่ไม่ไกล

Reference : BuisnessInsider