Facebook ไม่ได้สร้างปุ่ม Dislike แต่เป็นปุ่มแสดงความเห็นใจต่างหาก

หลังจากที่วันนี้มีสื่อทั้งในและต่างประเทศพูดเป็นเสียงเดียวกันเรื่อง Facebook กับปุ่ม Dislike ทำให้พวกเราเกิดความสงสัยว่า ทำไมถึงมีปุ่มนี้เกิดขึ้น และถ้ามีจริงจะดีหรือ ลองคิดดูว่าถ้ามีปุ่ม Dislike แล้วทุกคนพากันโจมตีโพสต่างๆ เรื่องการเมือง เรื่องศาสนาด้วยปุ่มนี้ มันคงจะยิ่งสร้างความแตกแยกให้สังคม Online เป็นแน่ ซึ่งทันทีที่เราได้ดูคลิปก็เป็นอย่างที่เราคาดไว้ Mark Zuckerberg ไม่ได้พูดแม้แต่คำว่าเดียวจะสร้างปุ่ม Dislike แต่ที่จะสร้างคือปุ่มสำหรับแสดงความสงสาร เห็นใจมากกว่า

#AskMark: Are there plans for more options than just a “Like” button? from Facebook on Vimeo.

ในคลิปนี้ Mark Zuckerberg พูดไว้ชัดเจนว่า ไม่ได้อยากทำให้ Facebook เป็น community ที่ให้กดโหวดชอบหรือไม่ชอบแบบ นั่นไม่ใช่นโยบายที่ Facebook ต้องการเดินไปในอนาคต แต่เป็นการสร้างฟังก์ชั่นสำหรับให้คน engage เวลามีเรื่องสะเทือนใจ มีคนเสียชีวิต มีโศกนาฏกรรม การกดปุ่ม Like อาจทำให้ทั้งคนกดและเจ้าของ Status นั้นรู้สึกแปลกๆได้ แน่นอนว่าเราอยากแสดงความเห็นใจในเรื่องราวนั้นๆ จึงเป็นที่มาของปุ่ม “Sorry” และ Facebook ก็กำลังทดสอบฟังก์ชั่นนี้อยู่ รายงานจาก TechCrunch บอกว่าอาจจะมีบาง user ได้ทดสอบปุ่มดังกล่าว หากโพสข้อความที่มีความหมายเกี่ยวกับเรื่องเศร้าๆ

ถ้าคุณได้ดูคลิปวีดีโออันนี้ อาจจะเกิดความสงสัยเหมือนเราว่า ทำไมสื่อต่างๆถึงเสนอเรื่องราวปุ่ม Dislike กันใหญ่โต ทั้งๆที่ในคลิปนี้ไม่ได้มีข้อความใดๆที่ใกล้เคียงเลย หรือจริงๆแล้วสื่อไทยยุคนี้หาข้อมูลด้วยการแปลจากสื่อนอกมากกว่าการทำข่าวเพื่อให้ได้ข้อมูลที่ถูกต้องกันแน่?