เจ้าหน้าที่เอฟบีไอนับเป็นมนุษย์ที่มีทักษะในการเจรจาต่อรองกับคน (negotiation) อยู่ในขั้นปรมาจารย์ เพราะแต่ละวัน พวกเขาต้องสอบปากคำและพูดคุยกับคนหลายประเภท เพื่อหาข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการปิดคดี จึงเป็นเรื่องดี ถ้านักธุรกิจได้เรียนรู้ทักษะการเจรจาจากคนกลุ่มนี้ UNLOCKMEN เลยอยากมาแนะนำเทคนิคการเจรจาที่เจ้าหน้าที่เอฟบีไอใช้ในการทำภารกิจ ซึ่งแต่ละเทคนิคทุกคนสามารถนำไปปรับใช้ในการเจรจาทางธุรกิจ และมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้นกว่าเดิม รู้เข้ารู้เราก่อนไปรบ ก่อนที่เราจะไปเจรจากับใคร สิ่งแรกที่เราควรทำ คือ ศึกษาข้อมูลอีกฝ่ายให้มากที่สุด เพราะถ้าเรามีข้อมูลมากพอที่จะรู้ว่าอีกฝ่ายอาจคิดหรือทำอะไรในแง่ลบบ้างในวันเจรจา เราก็จะสามารถเตรียมแผนตอบโต้การกระทำของอีกฝ่ายล่วงหน้าได้ ดังนั้น เราควรไม่พลาดเรื่องการศึกษาฝ่ายตรงข้าม และการวางแผนล่วงหน้า มันส่งผลต่อความสำเร็จในการเจรจาอย่างสูงเลย ลงสนามรบแล้ว อย่าลืมใช้โทนเสียงให้เหมาะสม โทนเสียงในการพูดที่แตกต่างกัน เหมาะสมกับสุถานการณ์ที่แตกต่างกัน เช่น โทนสนุกสนาน (Positive and playful) อาจเหมาะกับสถานการณ์ที่ต้องการความผ่อนคลาย โทนผ่อนคลายเนิบช้า (Late-night DJ voice) อาจเหมาะกับการอธิบายสิ่งที่ต้องการความสนใจอย่างสูง หรือ โทนสั่งหรือควบคุมคนอื่น อาจเหมาะกับ สถานการณ์ทื่เราต้องโชว์พาว ฯลฯ หากเราเลือกโทนเสียงได้ถูกต้องเหมาะสมกับสถานการณ์ ประโยชน์ที่จะตามมา คือ คนฟังจะรู้สึกสบายใจมากขึ้น ตั้งใจฟังเรามากขึ้น และจะช่วยให้เราประสบความสำเร็จในการเจามากขึ้นด้วย ดังนั้น เวลาเจรจาทางธุรกิจ อย่าลืมแคร์เรื่องโทนเสียงในการพูดของตัวเองด้วย ทบทวนคำพูดของอีกฝ่าย บนโลกนี้มีเทคนิคการสนทนาที่เรียกว่า การสะท้อน
สำหรับคอหนังหรือซีรีส์แนวสืบสวนสอบสวนจะต้องเคยได้ยินชื่อ FBI แน่นอน เพราะในภาพยนตร์ FBI คือหน่วยงานที่คอยปราบปรามผู้ก่อการร้าย เป็นต้นแบบคาแรคเตอร์ให้กับตัวเอกของหนังแอคชันอยู่บ่อยครั้ง อย่างไรก็ตามโลกแห่งความเป็นจริงอาจไม่เท่แบบในหนังเสมอไป UNLOCKMEN จะพาไปดูเหตุการณ์ต่าง ๆ ที่ FBI เคยทำพลาดกันบ้าง ทั้งเรื่องเล็ก ๆ ไปจนถึงเรื่องใหญ่โตที่สร้างชื่อเสียให้กับองค์กร Federal Bureau of In vestigation (FBI) หรือสำนักงานสอบสวนกลางเป็นหน่วยข่าวกรองความมั่นคงของสหรัฐอเมริกา มีหน้าที่หลักคือสืบสวนคดีอาชญากรรมร้ายแรงและต่อต้านการก่อการร้ายโดย FBI จะปฏิบัติหน้าที่ภายใต้การควบคุมของกระทรวงยุติธรรม คล้ายกับหน่วย MI5 ของประเทศอังกฤษ เจ้าหน้าที่ FBI คือบุคคลที่มีคุณสมบัติเพียบพร้อม ผ่านการคัดเลือกหลายขั้นตอน ทั้งการตรวจสอบประวัติ ทดสอบความรู้ความสามารถ ไหวพริบ และสมรรถภาพของร่างกายที่จะต้องตื่นตัวอยู่เสมอ แต่ไม่ว่าเชี่ยวชาญแค่ไหนก็ใช่ว่าทุกภารกิจจะประสบความสำเร็จทุกครั้ง เห็นได้จากเหตุการณ์สุดเฟลของหน่วย FBI ที่ทำให้เรารู้ว่าไม่ว่าจะเก่งแค่ไหนแต่สุดท้ายคนเราก็พลาดกันได้ FBI สังหารเหยื่อลักพาตัว หน้าที่ของเจ้าหน้าที่ FBI คือยับยั้งไม่ให้เกิดเหตุร้ายและคอยช่วยเหลือตัวประกัน แต่บางครั้งพวกเขากลับล้มเหลวโดยเหตุการณ์น่าเศร้าเกิดขึ้นเมื่อปี 2018 ในรัฐเท็กซัส ชายฉกรรจ์พกอาวุธสองคนบุกไปบ้านของ Ulises Valladares และเรียกร้องให้เขาจ่ายเงินจำนวน 8,000