Amazon Go ร้านค้าแนวใหม่ หยิบของแล้วไปได้ ไม่ต้องเข้าแถวจ่ายเงิน

อีกแค่ปีเดียว ความทรมานของพ่อบ้านที่โดนใช้ให้ไปซื้อของใช้เข้าบ้านกำลังจะหมดไป ต้องขอบคุณ Amazon เจ้าพ่อ eCommerce รายใหญ่ที่กำลังทดสอบการใช้เทคโนโลยีเข้าไปเปลี่ยนประสบการณ์การ shopping ครั้งใหญ่ ให้เราเข้าไปหยิบของที่ต้องการ แล้วเดินกลับบ้านได้เลย ไม่ต้องแวะรอเข้าคิวจ่ายเงินให้เสียเวลาอีกต่อไป

ร้านค้าแนวคิดใหม่นี้มีชื่อว่า Amazon Go สิ่งที่เราต้องทำก็แค่ใช้ Amazon Go application แตะทางเข้าครั้งเดียว จากนั้นระบบจะใช้ sensor ต่าง ๆ คล้ายกับเทคโนโลยี self-driving car เพื่อตรวจจับว่าเราเดินไปทางไหน แวะตรงจุดไหน หยิบของอะไรไป จากนั้นระบบจะทำการ add สิ่งนั้นเข้าไปใน Virtual cart โดยอัตโนมัติ และถ้าเราเปลี่ยนใจวางมันกลับคืนที่เก่า ระบบก็จะลบรายการนั่นออกไปโดยอัตโนมัติเช่นกัน เมื่อได้ของครบตามต้องการ ก็สามารถเดินออกไปได้เลย ระบบจะส่งใบเสร็จรับเงิน ซึ่งชาร์จผ่านทาง Amazon account เสร็จเรียบร้อย

Amazon Go อาจจะฟังดูไฮเทคจนยากจะเชื่อ แต่ที่จริงแล้วโปรเจคนี้เริ่มลงมือพัฒนาตั้งแต่ 4 ปีที่แล้ว และปัจจุบันก็มีร้านค้าที่ใช้เทคโนโลยี Amazon Go อยู่จริงแล้ว แต่ให้เฉพาะพนักงานของ Amazon ใช้งานแบบ Beta เท่านั้น โดยทาง Amazon คาดว่าจะสามารถเปิด Amazon Go สำหรับ public ร้านแรกได้ในปีหน้าที่จะถึงนี้

เรียกว่าเทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนแปลงอะไรหลายอย่างได้มากกว่าที่เราเคยจินตนาการไว้ ถ้าเทคโนโลยีนี้กระจายไปสู่ร้านค้า และ Supermaket ทุกหนแห่ง ก็เป็นสัญญาณที่ชัดเจนว่า เทคโนโลยี และหุ่นยนต์ AI จะเข้ามาแย่งงานมนุษย์ได้จริง และมันอาจจะเกิดขึ้นเร็วกว่าที่คิดเอาไว้มากเลยทีเดียว