ขึ้นชื่อว่า “ลูกค้า” ต่อให้ผู้ประกอบการจะยิ่งใหญ่คับฟ้ายังไงก็ต้องโดนคอมเพลน เพราะเราอาจจะผิดพลาดจนต้องแก้ไข หรือบางทีก็เป็นเรื่องจุกจิกกวนใจที่เราไม่ทันนึก แต่ลูกค้าเขาดันนึกถึง เพราะฉะนั้นการรับมือกับลูกค้าจึงเป็นเรื่องสำคัญที่ไม่ว่าจะทำงานอยู่ในระดับไหนของธุรกิจก็ต้องเรียนรู้เอาไว้ วันนี้ UNLOCKMEN พามาดู 3 CEO ระดับชื่อก้องโลกว่าเขาเหล่านี้มีวิธีรับมือกับความเยอะของลูกค้าอย่างไรบ้าง รับรองว่าเรียนรู้แล้วเอาไปใช้ ไม่มีคำว่าเสียใจแน่นอน รับมือแบบมินิมอลสไตล์ Steve Jobs (CEO Apple) ดีไซน์สินค้าและการใส่เสื้อสีเดียวแบบเดิมซ้ำ ๆ ก็บ่งบอกถึงความความมินิมอลในจิตวิญญานของ Steve Jobs ได้มากพอสมควรแล้ว แต่ใครจะไปรู้ว่าความมินิมอลนี้แผ่ขยายมาถึงการรับคำคอมเพลนจากลูกค้าด้วย!? จากคำบอกเล่าของลูกค่าผู้น่ารัก (?) อย่าง Aaron Brooker ที่เล่าถึงประสบการณ์หาญกล้าในการคอมเพลนสินค้าของ Apple แต่ไม่ได้จะเดินเข้า iStudio เรียกพนักงานมาแล้วก็บ่น ๆ ๆ ให้เสียเวลา เขียนอีเมลไปคอมเพลนกับ Steve Jobs แม่งเลยแล้วกัน Aaron Brooker ซื้อจอ monitor ขนาด 22 นิ้ว พร้อมกับ Macbook Pro ขนาด

ผ่านมาเกือบสิบปี ตั้งแต่เกมคอมพิวเตอร์เริ่มเข้ามาในบ้านเราใหม่ ๆ สมัยที่ไม่มีแม้กระทั่งอินเตอร์เน็ทความเร็วสูงแบบปัจจุบัน เวลาจะเล่นเกมแต่ละครั้งก็มันจะต้องเป็นเกม Offline เท่านั้น ยิ่งถ้าอยากเพิ่มความสนุกกับเพื่อน ก็เล่นด้วยกันผ่านสาย Lan ภายในร้านเท่านั้น ไม่ว่าจะเกม Battle realms , Yuri, Counter strike และอีกเกมยอดฮิต โคตรตำนานที่ขาดไม่ได้คือ StartCraft วันนี้ก็มีข่าวดีที่จะช่วยรื้อฟื้นความสุขในวันวานให้กลับมาอีกครั้ง เมื่อบริษัท Blizzard Entertainment ได้ประกาศเปิดตัวเกมแนว RTS ยอดฮิตในอดีตอย่าง StarCraft ให้ฟื้นคืนชีวิตกลับมาอีกครั้งในเวอร์ชั่น Remastered เวอร์ชั่น Remastered ตัวนี้ ค่ายได้นำมาปรับความคมชัดให้มากขึ้นถึงระดับ 4K และรองรับทั้ง Windows OS และ Mac OS แบบไม่มีลำเอียงแน่นอน ยังไม่หมดแค่นั้น เกมรองรับมากกว่า 10 ภาษาด้วยกัน และมีการปรับปรุงระบบเสียง, บทสนทนา, และภาพประกอบภารกิจให้ดีเข้ากับยุคปัจจุบันมากขึ้นกว่าเดิม นอกจากนี้ยังรองรับระบบเซฟเกมขึ้นไปเก็บไว้บนคลาวด์อีกด้วย ไม่ต้องกังวลใจว่าเซฟจะหายถ้าย้ายเครื่องแน่นอน ระบบ Matchmaking และ

สมองถือเป็นอวัยวะสำคัญต่อการทำงานของร่างกายอย่างมาก เพราะมีหน้าที่ควบคุมสั่งการ ไม่ว่าจะเป็นพฤติกรรม การเคลื่อนไหว หรือเก็บความจำ โดยเฉพาะคนที่ต้องทำงานในการใช้ความคิดมาก ๆ  ไม่ว่าสาขาอาชีพอะไรล้วนต้องใช้สมองอย่างหนักจนทำให้เกิดอาการอ่อนล้าแทบทั้งนั้น ดังนั้นจึงเป็นเรื่องจำเป็นที่สมองต้องได้รับการดูแล ไม่ว่าจะเป็นการพักผ่อนที่เพียงพอหรือกินอาหารเสริมเพื่อบำรุง เพราะหากเกิดอะไรผิดปกติกับสมองขึ้นมาแล้ว จะมีผลร้ายที่ตามมาอีกมากมาย แล้วเคยไหมเวลาที่ต้องทำงานหนักมาก ๆ จนรู้สึกสมองตื้อ มึน งง คิดอะไรไม่ค่อยออก แถมบางทีลามไปถึงขั้นปวดหัวรุนแรง อยากจะไปนอนพักอย่างเดียว แต่ก็มีผลวิจัยจากอิตาลีได้ศึกษาเกี่ยวกับอาหารที่จะมาช่วยบูสท์กระตุ้นสมองได้ในยามอ่อนล้า ซึ่งเป็นอาหารง่าย ๆ ที่เราแทบจะคาดไม่ถึง นั่นคือ ‘ดาร์กช็อกโกแลต’  พวกเขาได้ทำการทดลองให้วัยรุ่นหนุ่มสาวรับประทานดาร์กช็อกโกแลต และทำแบบทดสอบ ผลปรากฎว่าสารต้านออกซิเดชัน ภายในดาร์กช็อกโกแลต สามารถไปกระตุ้นสมองให้ตื่นตัวได้ทันที จนสามารถทำแบบทดสอบได้ผลลัพธ์ที่ดี อีกทั้งพวกเขายังลองศึกษาพฤติกรรมของผู้สูงวัยที่มีการเสพติดการดื่มเครื่อมดื่มประเภทโกโก้เป็นประจำ ผลคือผู้ทดสอบมีการทำงานของสมองที่คล่องแคล่วว่องไวกว่าคนที่ไม่ได้ดื่มโกโก้เป็นประจำ นักวิจัยจึงสรุปได้ว่าสารฟลาโวนอยด์ที่มีอยู่ภายในโกโก้ และดาร์กช็อกโกแลต คือตัวการสำคัญที่ช่วยเพิ่มการไหลเวียนของเลือดไปยังเนื้อเยื่อสมอง โดยเฉพาะ ฮิปโปแคมปัส ที่เป็นส่วนประกอบสำคัญของสมองมนุษย์ในการรักษาความจำเมื่อมีอายุมากขึ้น ดังนั้นทีมวิจัยจึงแนะนำให้ทุกคนกินดาร์กช็อคโกแล็ตเป็นประจำด้วยจำนวนไม่เกิน 1 ออนซ์ต่อวัน และถ้าจะให้ดีที่สุดควรเลือกที่มีโกโก้ความหวานไม่เกิน 70 เปอร์เซ็นต์ เห็นแบบนี้แล้ว ชาว UNLOCKMEN รวมถึงทีมงานก็มีข้ออ้างในการหยิบช็อกโกแลตหวาน ๆ ขึ้นมากินแล้ว เพราะจะได้บูสท์สมองให้แล่น พร้อมลุยงานหนักตลอดวัน ไม่ต้องกลัวสมองตื้อตันอีกต่อไป

สภาพแวดล้อมกลายเป็นสิ่งที่โคตรมีผลต่อการทำงาน ออฟฟิศไหนที่ดีไซน์ออกมาให้คูล เจ๋ง มีบรรยากาศแห่งการผ่อนคลาย สบาย ๆ ใคร ๆ ก็อยากพุ่งตัวเข้าไปทำงานด้วย แต่ก็ไม่ใช่ทุกคนจะโชคดีได้ทำงานในออฟฟิศคูล ๆ เสมอไป แต่เราก็สามารถจัดโต๊ะทำงานของเราให้คูลเหมาะสมกับการทำงานอย่างมีประสิทธิภาพได้ไม่แพ้กัน นี่จึงเป็น 5 วิธีง่าย ๆ ที่ไม่ว่าทำงานที่ไหนก็ได้ประสิทธิภาพเต็มเปี่ยม 1.ปลูกต้นไม้กระถางเล็ก ๆ สักกระถางสิ งานวิจัยจำนวนมากที่บอกกับเราว่า วิธีง่าย ๆ ที่จะลดความตึงเครียด สร้างความรู้สึกผ่อนคลายคือการอยู่กับธรรมชาติ แต่เดี๋ยวก่อน ไอ้การที่ผู้ชายอย่างเรา ๆ จะหอบการหอบงานเข้าป่าไปทำงานก็คงไม่ใช่เรื่องง่าย วิธีง่าย ๆ จึงเป็นการหาต้นไม้เล็ก ๆ สักกระถางมาตั้งไว้บนโต๊ะทำงาน ทำไมต้องเป็นอย่างนั้น? The Green Infrastructure Research Group  จาก University of Melbourne ศึกษาเรื่องพื้นที่สีเขียวที่มีผลต่อประสิทธิภาพการทำงานอย่างจริงจังก็พบว่าการได้มองไปในพื้นที่สีเขียวอย่างต้นไม้จากหน้าต่างห้องทำงาน ช่วยลดความเครียด สร้างอารมณ์ผ่อนคลาย ที่สำคัญทำให้ทำงานได้ดียิ่งขึ้น ดีไม่ดีไม่รู้แต่ที่แน่ ๆ เฟซบุ๊กก็ลงทุนสร้างหลังคาขนาดเท่าสนามฟุตบอลหลายสนาม แล้วปลูกต้นไม้ใบหญ้าเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานให้พนักงานของตัวเองแล้ว 2.แสงธรรมชาติก็เป็นสิ่งสำคัญ Mirjam

PHRAYA (พระยา) Gold Rum (โกลด์ รัม) ซุปเปอร์พรีเมี่ยมรัมของไทยซึ่งมีความเชื่อเรื่องความพิถีพิถันในการนำเสนอประสบการณ์อันทรงคุณค่า โดยมีแรงบันดาลใจจากความอุดมสมบูรณ์ของธาตุทั้งสี่บนผืนแผ่นดินไทย ได้แก่ ดิน น้ำ ไฟ ลม จัดงานเอ็กซ์คลูซีฟ เพื่อเปิดตัว PHRAYA อย่างเป็นทางการ โดยตั้งใจสื่อสารถึงจุดยืนของ PHRAYA ในเรื่องของความพิถีพิถันในการมอบประสบการณ์อันทรงคุณค่า หรือ Craft of Refinement ในงานเปิดตัว Gold Rum สุดพิเศษครั้งนี้ ได้ทำการจับมือกับ “Mixologist” ชื่อดังของไทย และบาร์วัฒนธรรมไทยชั้นนำ นำเสนอเครื่องดื่ม 4 สูตรพิเศษที่ใช้ PHRAYA เป็นส่วนผสมหลัก ภายใต้ธีม “สี่พระยา” ซึ่งเป็นที่มาของเมนูเครื่องดื่มซุปเปอร์พรีเมี่ยมของไทย ได้แก่ พระยาบรรพต (ดิน), เจ้าพระยา (น้ำ), พระยาอัคคี (ไฟ) และ พระยาวายุ (ลม) ซึ่งได้รับเกียรติจากบุคคลชั้นนำที่มีไลฟ์สไตล์สะท้อนความเป็นไทย อาทิ คุณน้อย วงพรู –

ยิ่งกล้องสมาร์ทโฟนมีคุณภาพมากขึ้นเท่าไหร่ พื้นที่การจัดเก็บข้อมูลก็จำเป็นที่จะต้องเยอะขึ้นไปมากขึ้นเท่านั้น เราอยู่ในยุคที่หลายแบรนด์ แลกหมัดแข่งขันกันด้านนวัตกรรมมกล้องอย่างดุเดือด มีทั้งข้อดีและข้อเสียปะปนกันไป ซึ่งข้อเสียที่เห็นได้ชัดเจนมากที่สุดคือ เครื่องเต็มไว! จากเดิมที่แต่ก่อนเราเคยคิดกันว่า 16GB ก็เพียงพอแล้ว กลายเป็นในปัจจุบัน 32GB ก็อาจยังไม่พอด้วยซ้ำ เพราะอะไรถึงเต็ม? เฉพาะตัวระบบปฏิบัติการ iOS ก็ปาไป 4-5GB แล้ว ยังไม่รวมกับพวกแอปฯ ที่ต้องติดตั้งเพื่อใช้งานภายในเครื่องอีกด้วยนะ สรุปเราจะเหลือพื้นที่ในการจัดเก็บภาพถ่ายอยู่สักเท่าไหร่กันเชียว ยิ่งบางครั้งในช่วงเวลาสำคัญ ก็ต้องมานั่งลบรูปเก่า ๆ เพื่อให้ได้ถ่ายภาพใหม่ได้ แค่พูดก็เศร้าแล้วครับ หนทางที่จะช่วยแก้ไขปัญหานี้มีอยู่แค่ไม่กี่อย่าง จะเปลี่ยนมือถือเครื่องใหม่ที่มีความจุมากกว่าเดิม หรืออีกวิธีก็คือการที่คุณต้องรู้จักการ Backup ถ่ายโอนไฟล์ที่ไม่จำเป็นออก โดยเฉพาะไฟล์ภาพถ่าย เมื่อผ่านไปเวลานาน เราอาจไม่ได้มีการดึงมาใช้แล้ว แต่ก็ไม่กล้าลบอยู่ดี UNLOCKMEN จึงอยากแนะนำวิธีโยนไฟล์รูปภาพจาก iPhone ไปเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ง่าย ๆ  5 วิธี ที่ไม่ว่ามือใหม่มือเก่าก็เรียนรู้ได้ไม่ยาก หลายคนอาจบอก อ้าว..แล้ว Android ละ จะทำยังไง ส่วนใหญ่เราคิดว่ายังมี Android หลายเครื่องที่สามารถเพิ่ม ดึง ถอด SDcard

บางครั้งเรื่องราวในชีวิตของคนบางคน ก็สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้กับตัวเราได้ ชีวิตของ 50 Cent หรือ Curtis Jackson ก็เช่นกัน  เขาคือบุคคลที่เกิดและโตที่ New York โดยตัวเขาเริ่มเกี่ยวพันกับการค้ายาเสพติดตั้งแต่ยังเด็ก แต่เมื่อเติบโตขึ้น เขาหันหลังให้กับเส้นทางการค้ายา เพื่อเริ่มต้นชีวิตใหม่ในฐานะ Rapper แบบเต็มตัว ฟังแล้วดูเหมือนชีวิตจะ Perfect ลงตัวไปซะทุกอย่าง จากการเริ่มต้นที่จุดต่ำสุดจนกราฟชีวิตค่อย ๆ พุ่งขึ้นจนกลายเป็น Superstar  แต่จะมีสักกี่คนกันที่รู้ว่า หลังจากที่เด็กขายยาเลือกที่จะอำลาวงการเพื่อไปเป็นซุปเปอร์สตาร์แทนนั้น ชีวิตของเขาไม่ได้สวยหรูอย่างที่คิด เพราะต้องเอาชีวิตรอดจากการถูกลอบยิงถึง 9 ครั้ง ด้วยกัน เราไม่รู้หรอกว่า อะไรที่ทำให้คนคนหนึ่ง ถูกคนอื่นพยายามที่จะเอาชีวิต แต่ด้วยจำนวนครั้งที่มากขนาดนี้ และเขายังคงมีลมหายใจอยู่ได้ สำหรับเราแล้วเราเรียกสิ่งนั้นว่า “ปาฎิหาริย์” หลังจากจบช่วงเวลาที่ต้องใช้ชีวิตเผชิญหน้ากับห่ากระสุนอยู่บ่อยครั้ง Curtis Jackson ก็ตัดสินใจฟื้นฟูตัวเองให้กลับมาแข็งแกร่งกว่าเก่า และทำผลงานเพลงออกมาในชื่อ 50 Cent ซึ่งผลปรากฏออกมาว่า สามารถขายได้กว่า 30 ล้านแผ่น ทั่วโลก นอกจากนี้ยังมีการลงทุนทำธุรกิจต่าง ๆ อีกมากมาย ไม่ว่าจะเป็น

ช่วงนี้ดูเหมือนจะเงียบ ๆ ไปสำหรับคอซีรีส์ เนื่องจากหลายเรื่องก็อยู่ในระหว่างการถ่ายทำ ไม่ว่าจะเป็น Walking Dead , Stranger Things อีกทั้งซีรีส์มหาชนอย่าง Games of Thones ก็จะกลับมาในกลางเดือนหน้า ทำให้ตอนนี้แทบจะไม่มีซีรีส์เรื่องอะไรน่าสนใจให้ดูเป็นพิเศษ เราจึงทำได้เพียงคุ้ยหาหนังเก่า ๆ กลับมาดูซ้ำอีกรอบ  แต่เมื่อไม่นานมานี้ UNLOCKMEN เพิ่งไปเจอซีรีส์ที่แทบจะไม่รู้มาก่อนเลยว่ามีอยู่ นั่นคือ Ballers ที่ออกอากาศจนกระทั่งมาถึงซีซั่น 3  แล้วในปัจจุบัน ที่น่าแปลกใจคือซีรีส์เรื่องดังกล่าวนำแสดงโดย Dwayne “The Rock” Johnson นักแสดงคิวทองที่มีรายได้มากที่สุดในโลกจาก Forbes แต่กลับเงียบฉี่แทบไม่มีใครพูดถึงในบ้านเรา ดังนั้นเพื่อเอาใจแฟนซีรีส์ รวมถึงแฟนของ The Rock วันนี้เราได้นำเกร็ดข้อมูลเกี่ยวกับซีรีส์ชุด Ballers มาฝากกัน เพื่อชาว UNLOCKMEN จะลองไปหาดูระหว่างรอ Game of Thrones ซีรีส์ Ballers ถูกอำนวยการสร้างโดยค่าย HBO ที่การันตีในเรื่องความดราม่าเข้มข้นไม่ว่าจะเป็น Game of

หมดยุคของการบอกว่าหนังเอาไว้ดูเอามัน เพื่อความบันเทิงไปวัน ๆ แล้ว แม้หนังบางเรื่องจะเอาไว้ดูเพื่อความบันเทิงจริง ๆ แต่หนังอีกหลายเรื่องก็ดูแล้วเปลี่ยนชีวิตคนคนหนึ่งไปได้เลยก็มี วันนี้ UNLOCKMEN เลยรวบรวบประโยคเด็ด ๆ จากหนัง 10 เรื่องที่ถ้าได้อ่านแล้วรับรองว่าจะกระตุกให้เราฉุกคิดอะไรบางอย่างในชีวิตขึ้นมา จนอยากลุกขึ้นมาทำอะไรสักอย่าง เชื่อไหมล่ะ? ถ้าไม่เชื่อก็มาอ่านไปพร้อม ๆ กัน The Pursuit of Happyness “อย่ายอมให้ใครมาบอกว่าคุณทำอะไรไม่ได้ อย่ายอมแม้แต่ตัวเอง คุณมีความฝัน คุณต้องรักษามัน คนเราไม่สามารถทำอะไรสำเร็จด้วยตัวเอง พวกเขาเลยเอาแต่บอกคุณว่า คุณก็ทำเรื่องพวกนั้นไม่ได้หรอก ดังนั้นถ้าคุณอยากได้อะไรก็ตาม ไป พุ่งเข้าหามัน” Catch Me If You Can “หนูน้อย 2 ตัวตกลงไปในถังครีม หนูตัวแรกยอมแพ้อย่างรวดเร็วและจมลงไปในถังครีมนั้น หนูตัวที่สอง ไม่ยอมแพ้ง่าย ๆ มันต่อสู้ดิ้นรนอย่างหนัก ในที่สุดการพยามแหวกว่ายอย่างหนักทำให้มันปั่นครีมทั้งถังจนกลายเป็นเนยและคลานออกมาจากถังได้ … สุภาพบุรุษทั้งหลาย ผมคือเจ้าหนูตัวที่สอง” Mean Girls “เรียกคนอื่นว่าอีอ้วนไม่ได้ทำให้เธอดูผอมลง เรียกคนอื่นว่าอีโง่ไม่ได้ทำให้เธอฉลาดขึ้น ทั้งหมดทั้งมวลที่เธอทำได้ในชีวิตนี้คือการพยายามแก้ปัญหาที่อยู่ตรงหน้าของตัวเธอเองให้ดี