ปีนี้คงเป็นปีที่หนักหน่วงสำหรับธุรกิจ โดยเฉพาะธุรกิจด้านการท่องเที่ยว เพราะเกิดวิกฤตการแพร่ระบาดของ COVID-19 ที่ส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจและคุณภาพชีวิตของคนทั่วโลกมากพอสมควร เห็นได้ว่า หลังจากเกิดวิกฤต พฤติกรรมของคนเปลี่ยนไปอย่างชัดเจน ไม่ว่าจะเป็น การเปลี่ยนจากทำงานในออฟฟิศเป็นการทำงานจากบ้าน การสวมหน้ากากอนามัยกันมากขึ้น เมื่อปีนี้แค่ปีเดียวทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงมากมาย เทรนด์การทำธุรกิจในปีหน้าจึงเป็นเรื่องที่น่าสนใจ วันนี้เราเลยได้นำ 8 เทรนด์ค้าปลีกจาก tinuiti เสิร์ชเอนจินมาร์เก็ตติ้งเอเจนซี่ มาเล่นสู่กันฟัง จะมีเทรนด์อะไรที่น่าสนใจบ้าง ไปดูกันเลย   เทรนด์ที่ 1 ：Social Commerce เป็นโอกาสในการทำธุรกิจ ตอนนี้การซื้อของออนไลน์กำลังได้รับความนิยม และเทรนด์นี้น่าจะอยู่กับเราไปจนถึงปีหน้า จากการสำรวจของ Bazaarvoice Network พบว่า ผู้บริโภคกว่า 41％ หันมาซื้อสินค้าประเภทที่พวกเขาซื้อในร้านค้าเป็นประจำบนออนไลน์ จึงเป็นโอกาสของธุรกิจที่จะนำ Social Commerce หรือ ระบบการซื้อสินค้าบนโซเชียลมีเดียมาใช้ประโยชน์ เพราะมันเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้นักช้อปสามารถซื้อของออนไลน์ได้อย่างราบรื่นมากขึ้น เพียงแค่เข้ามาที่โซเชียลมีเดียของเรา ก็สามารถกดสั่งซื้อได้เลย โดยไม่ต้องเข้าไปที่เว็บไซต์อื่น เฟซบุ๊กและอินสตราแกรม เปรียบเหมือนร้านค้าแบบใหม่ที่เราสามารถปรับแต่งหน้าร้านได้ ไม่ว่าจะเป็น การใส่แบนเนอร์ รูปภาพ สี รวมถึง ปุ่มต่าง ๆ ซึ่งร้านค้าเหล่านี้จะช่วยให้เรามีโอกาสเข้าถึงลูกค้าทั่วโลกได้มากขึ้นด้วย

ผ่านเวลามาแล้วเกือบปี กับวิกฤตการณ์ไวรัส COVID-19 ที่ส่งผลกระทบต่อพวกเราชาวไทยในแทบทุกด้าน ไม่ว่าจะเป็นด้านสาธารณสุข เศรษฐกิจ และสังคม ซึ่งส่งผลต่อการดำเนินชีวิตที่ต้องเปลี่ยนรูปแบบไปภายใต้นิยามวิถีชีวิตใหม่ ที่ไม่ว่าใครต่างก็เข้าใจว่า New Normal นั้นคืออะไรโดยไม่ต้องอธิบายกันให้มากความ แต่ขณะที่หลายคนปรับตัวรับมือการใช้ชีวิตแบบ New Normal มาแล้วร่วมปี ในความเป็นจริงยังมีอีกหลายชีวิต หลายอาชีพ หลายธุรกิจ หลากกลุ่มอุตสาหกรรมที่ยังคงบาดเจ็บจากผลกระทบที่ได้รับอันสืบเนื่องมาจากการล็อกดาวน์เพื่อควบคุมการระบาดของไวรัสมหาภัย โดยเฉพาะอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและการโรงแรม รวมถึงอุตสาหกรรมอาหารและเครื่องดื่ม ที่ได้รับผลกระทบแบบเต็ม ๆ โดยข้อมูลล่าสุดพบว่าในจำนวนคนไทยที่ตกงานทั้งหมด มีมากกว่ากว่า 1 ล้านคนที่มาจากธุรกิจโรงแรม และธุรกิจร้านอาหาร จากรายงานตัวเลขที่ยังคงน่าเป็นห่วง เป็นเหตุให้แบรนด์ไทยที่อยู่คู่กับสังคมไทยมายาวนานกว่า 80 ปี มีโอกาสรับรู้และร่วมก้าวผ่านวิกฤติกับพี่น้องชาวไทยมามากมายหลายครั้งอย่าง Mekhong อยากที่จะลุกขึ้นมาการสนับสนุนให้คนไทยสามารถฝ่าฟันวิกฤติการณ์ครั้งนี้ไปได้ด้วยกันอีกครั้ง จึงเป็นที่มาของการปล่อยแคมเปญ CSR ที่น่าสนใจอย่าง ‘Thai Spirit At Home’ โดยทาง คุณสรรศิริ ยอดเมืองเจริญ ผู้ช่วยผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดสุรา บริษัท ไทยเบฟ มาร์เก็ตติ้ง จำกัด ได้เปิดเผยถึงวัตถุประสงค์หลักของโปรเจกต์ ‘Thai Spirit At

การทำธุรกิจขนาดใหญ่ด้วยตัวคนเดียวนั้น พูดได้เลยว่ามันไม่ง่าย

VF Corporation ชื่อนี้หลายคนอาจไม่คุ้นมากนัก แต่ถ้าบอกว่าเป็นบริษัทเจ้าของแบรนด์ดังระดับโลกอย่าง Vans, The North Face, Timberland, Dickies ก็คงจะไม่สงสัยว่าทำ Supreme ถึงมีความเป็นไปได้สูงมาก ว่ากำลังอยู่ในระหว่างเจรจาปิดดีลมูลค่า $2.1 Billion USD หรือ 64,260,000,000 บาท ดีลมหากาพย์ของแบรนด์ Street ระดับยักษ์ใหญ่ Supreme ซึ่งมีบริษัทลงทุน The Carlyle Group และ Goode Partners เตรียมขายหุ้นในมือให้กับ VF Corporation โดย James Jebbia ผู้ก่อตั้ง Supreme ตัวจริงก็ได้ยืนยันว่า แม้จะมีการเปลี่ยนบริษัทผู้ถือหุ้นจริง แต่ Supreme ก็จะยังคงเป็น Supreme การทำงานจะยังคงเหมือนเดิมทุกอย่างโดยไม่ต้องกังวลว่าจะมีการควบคุมจาก VF Corporation “เราเคย Collab กับเกือบทุกแบรนด์ของ VF Corporation มาแล้ว ไม่ว่าจะเป็น

การแข่งขันชิงตำแหน่งประธานาธิบดีระหว่าง โดนัลด์ ทรัมป์ (Donald Trump) และ โจ ไบเดน (Joe Biden) ถือเป็นอีเวนท์หนึ่งที่ใครหลายคนรู้สึกตื่นเต้นสุดๆ คนไทยเองยังลุ้นกันเหงื่อตกว่าใครจะเป็นผู้ชนะและได้เป็นประธานาธิบดี UNLOCKMEN อยากพาทุกคนไปรู้จัก โจ ไบเดน ในฐานะชายผู้ให้ความสำคัญกับการประนีประนอมเป็นอย่างมาก ชีวิตของ โจ ไบเดน ได้เริ่มต้นขึ้น ตั้งแต่วันที่ 20 พฤศจิกายน ค.ศ.1962 เขาเกิดในโรงพยาบาลแห่งหนึ่งในเมือง Scranton รัฐ Pennsylvania ของสหรัฐฯ และเติบโตในครอบครัวที่นับถือศาสนาคริสต์นิกายคาทอลิก พร้อม น้องสาว และน้องชายอีก 2 คน พ่อของเขาทำงานในธุรกิจผลิตสารกันรั่วสำหรับเรือการค้า ในช่วงสงครามโลกครั้งที่ 2 แต่ช่วงปี ค.ศ.1950 ครอบครัวของเขาก็ประสบกับปัญหาทางด้านการเงิน โดยในปี ค.ศ.1953 ไบเดน และครอบครัวต้องใช้ชีวิตอยู่ในอพารท์เมนของญาติฝั่งแม่ ในเมือง Claymont รัฐ Delaware อยู่หลายปี ก่อนจะได้ย้ายไปอยู่ในบ้านที่เมือง Wilmington รัฐ Delaware

เคยทำงานเสร็จเร็วกว่าเวลาที่มีกันไหม? ไม่ว่าจะเพราะเตรียมตัวมาดี มีประสบการณ์กับงานนี้แล้ว หรือบริหารเวลาได้มีประสิทธิภาพก็ตาม แต่เรา (และคนอื่น) มักไม่ชื่นชมคนทำงานเสร็จเร็วในแง่ดีนัก เพราะเมื่อทำงานเสร็จเร็วกว่าเวลาที่กำหนด นั่นหมายความว่าจะมีเวลาที่เหลือแล้วดูว่างหรือไม่มีอะไรทำ รวมไปถึงคนกลับบ้านตรงเวลา กับคนที่ถึงเวลาเลิกงานก็ยังไม่ยอมกลับ นั่งลุยต่อไปจนดึกดื่น คนที่ดูยุ่งขิงกับงานยันดึกดื่นค่อนคืนนั่นเองที่มักถูกมองว่าขยัน มุมานะ ฝ่าฟัน และนั่นจึงเป็นที่มาของการที่ใคร ๆ ก็อยากดูงานยุ่ง ดูมีอะไรทำตลอดเวลา เพื่อไม่ให้ถูกคำครหา (ทั้งจากตัวเองและผู้อื่น) ว่าไอ้นี่ทำไมมันดูชิลจัง วัน ๆ ทำไมไม่ยุ่งเลยล่ะ? มันทำงานบ้างไหมวะเนี่ย! โดยลืมไปแล้วว่ามนุษย์ทุกคนมีสิทธิทุกประการที่จะบริหารจัดการงานและเวลาของตัวเอง ความยุ่งจึงไม่ใช่สัญลักษณ์หรือบ่งบอกคุณภาพการทำงานได้เสมอไป แล้ววันนี้คุณยุ่งไหม? ยุ่งเพราะงานเยอะบริหารเวลาไม่ทัน หรือยุ่งเพราะอยากทำตัวยุ่ง ๆ ให้ดูมีงานทำอย่างหนัก? UNLOCKMEN อยากชวนมาสำรวจ และหาทางปรับพฤติกรรม รู้จัก Toxic Busyness เมื่อเราเสพติดความยุ่งที่ลวงตา Toxic Busyness หรือ ความยุ่งเป็นพิษ คือสภาวะที่มนุษย์เหมือนกันมุ่นอยู่กับการทำตัวให้ยุ่งอยู่ตลอดเวลา เป็นสิ่งที่เกิดขึ้นแพร่หลายในโลกยุคโมเดิร์นนี้ ไม่ใช่แค่กับการทำงานเท่านั้น แต่หมายรวมไปถึงกิจกรรมสารพัดสารพัน ออกกำลังกาย เรียนภาษา หัดเล่นเซิร์ฟ อ่านหนังสือ ซึ่งไม่ได้แปลว่าทั้งหมดมานี้ไม่ดีแต่อย่างใด แต่บางคนเลือกทำกิจกรรมหลายอย่างเพราะกลัวจะไม่ทันคนอื่น กลัวคนอื่นจะมองว่าเราอยู่นิ่ง

ในช่วงเวลาที่การทำงานหาเงินเป็นเรื่องยากลำบาก ปัญหาการใช้ชีวิตในแต่ละวันที่สวนทางกับสโลแกน “กรุงเทพ ชีวิตดี ๆ” ราวกับคนคิดไม่เคยออกมาใช้ชีวิตบนท้องถนนและทางเท้า หรือแม้แต่ปัญหาการไม่เข้าใจกันด้านความเชื่อของคนในบ้าน ทุกความหนักอึ้งที่เราได้แต่เก็บมันไว้ในใจ ภายนอกคือหน้าตายิ้มแย้มให้กับลูกค้า เพื่อนร่วมงาน หัวหน้า ซึ่งงานวิจัยของ UNIVERSITY PARK พบว่า ยิ่งฝืนยิ้มเก็บกดปัญหาเท่าไหร่ เรายิ่งมีปัญหาดื่มเหล้าหนักมากขึ้นไปด้วย     ผลงานวิจัยที่ University Park ชิ้นนี้ถูกเรียกว่า “National Survey of Work Stress and Health” และมีการตีพิมพ์ใน “Journal of Occupational Health Psychology “ รวบรวมข้อมูลจากคนทำงานด้านบริการด้วยวิธี Phone Interview คนทำงานใน USA จำนวน 1,592 คน เพื่อสอบถามว่าในการทำงานต้องฝืนยิ้มบ่อยแค่ไหน (ในงานวิจัยเรียกว่า “surface acting,”) และหลังเลิกงานไปดื่มบ่อยและเยอะแค่ไหน โดยเน้นอาชีพที่ประสิทธิภาพและรายได้ขึ้นอยู่กับการยิ้มแย้ม เช่น คุณครูที่ต้องบริการนักเรียน พนักงานขายอาหารที่ต้องบริการลูกค้า หรือพยาบาลที่ต้องดูแลผู้ป่วย

การแบ่งเวลาไม่ดีสามารถส่งผลเสียให้เราได้หลายอย่าง เช่น ทำให้เราทำงานได้น้อยลง ช้าลง หรือ ใช้เวลาในการทำงานมากจนไม่มีเวลาทำอย่างอื่น เป็นต้น ดังนั้น ในยุคที่เรามีอะไรต้องทำอะไรหลายอย่าง จึงต้องมี Work life-balance และทักษะการบริหารเวลาที่ดีมีความสำคัญต่อชีวิตเรา ในบทความนี้ UNLOCKMEN เลยอยากแนะนำเทคนิคการบริหารเวลาแบบหนึ่งชื่อว่า Time blocking ซึ่งเป็นเทคนิคที่ผู้มีชื่อเสียงในระดับโลกใช้กัน เช่น Elon Musk เพื่อให้ทุกคนสามารถบริหารเวลาของตัวเองได้ดีขึ้น และมีความสุขในการใช้ชีวิตมากขึ้นตามมา Time Blocking คือ อะไร? Time blocking คือ เทคนิคการบริหารเวลาโดยการแบ่งวันในแต่ละสัปดาห์ออกเป็นส่วนย่อยๆ  หรือ บล็อก สำหรับการทำงานที่เฉพาะเจาะจง มันเป็นเทคนิคที่มีความเก่าแก่พอๆ กับหลักฐานการใช้งานปฎิทินในยุคทองแดง (Bronze Age) ซึ่งในยุคนั้นมีการใช้ปฏิทินเพื่อกะเวลาในการทำเกษตรกรรม ไม่มีใครทราบว่า ผู้คิดค้น Time blocking คือใคร แต่มีหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่า คนแรกๆ ที่ใช้วิธีการนี้ในการบริหารเวลาชีวิต คือ Benjamin Franklin โดยเขาได้มีการแบ่งกิจกรรมต่างๆ ที่เขาจะทำในแต่ละชั่วโมงของวัน Time blocking จะเป็นวิธีการที่ให้ความสำคัญกับการทำอะไรทีละอย่าง

เรารู้จักการโกหกกันมาตั้งแต่ตอนเป็นเด็ก เราอาจเคยโกหกพ่อแม่ เวลาทำข้าวของในบ้านเสียหาย เพราะกลัวโดนดุ พอโตขึ้นมาหน่วยเป็นวัยรุ่น เราอาจโกหกครูประจำชั้นว่ารอยช้ำบนหน้าเกิดจากการหกล้ม ไม่ได้ทะเลาะวิวาทกับใครมา พอเข้าวัยทำงาน เราอาจเคยโกหกเจ้านายว่าป่วย เพื่อขอโดดงาน กล่าวได้ว่าคนทุกเพศทุกวัยรู้จักการโกหก แต่การโกหกก็มีพร้อมราคาที่ต้องจ่ายอยู่เสมอ! UNLOCKMEN อยากอธิบายเรื่องนี้ผ่านหลักฐานทางวิทยาศาสตร์ที่ชี้ให้เห็นว่าการโกหกทำงานกับสมองของเราอย่างไร การโกหกคืออะไร ? แบบไหนถึง เรียกว่า การโกหก… การโกหก (lying) เป็นการหลอกลวงแบบหนึ่งที่เราใช้กันในชีวิตประจำวัน การโกหกรูปแบบหนึ่งเรียกว่า การโกหกทั้งหมด หรือ ‘lies of commission’ เป็นการพูดในสิ่งที่ไม่เป็นความจริงเลย เช่น โกหกพ่อแม่ว่าไปอ่านหนังสือ เพื่อจะได้ไปเที่ยวกลางคืน หรือ โกหกเจ้านายว่าป่วย เพื่อที่จะได้หยุดงาน เป็นต้น บางเคสการพูดความจริงเพียงครึ่งเดียว (half – truth) ก็ถือว่าเป็นการโกหกเหมือนกัน เช่น สมมติว่าเราจะซื้อรถมือ 2 แล้ว พนักงานขายรถบอกเราว่า รถยนต์คันนี้เพิ่งผ่านการใช้งานไม่นาน เจ้าของไปนอก สภาพเหมือนใหม่ แต่เขาไม่ได้บอกเราว่า รถคันนี้เคยจมน้ำหรือชนจนเสียหายยับเยิน เพราะอยากขายรถให้เราให้ได้ แบบนี้เป็นการโกหกประเภทที่เรียกว่า การโกหกด้วยการละเว้น หรือ

ผู้ชายอย่างเราๆ ถูกสั่งสอนเรื่อง ‘ลูกผู้ชาย’ กันมาตั้งแต่เด็กๆ แต่แต่ละบ้านอาจสั่งสอนเรื่องนี้ไม่เหมือนกัน บางบ้านอาจเน้นไปที่ ความกล้าหาญ บางบ้านอาจเน้นไปที่ ความเป็นผู้นำ ฯลฯ ในบทความนี้อยากจะขอพูดถึง ‘ความรับผิดชอบ’ ซึ่งเป็นคุณสมบัติอย่างหนึ่งของลูกผู้ชาย  ทำไม ‘ลูกผู้ชายพูดแล้วไม่คืนคำ’ ทำไมลูกผู้ชายถึงต้องรับผิดชอบในคำพูดของตัวเอง  บทความนี้ UNLOCKMEN จะอธิบายให้ฟัง พร้อมแนะนำวิธีการทำตัวให้มีความรับผิดชอบมากขึ้น เพื่อให้ทุกคนมีชีวิตที่ประสบความสำเร็จต่อไป ความสำคัญของความรับผิดชอบ ความรับผิดชอบ (responsibility) เป็นเรื่องที่เราได้ยินกันบ่อย แต่อาจไม่ได้มีความเข้าใจในเรื่องนี้ตรงกัน เราเลยอยากอธิบายความหมายที่แท้จริงของมันให้ฟังอีกสักรอบ ความรับผิดชอบ หมายถึง การทำหน้าที่ที่ได้รับมอบหมายให้สำเร็จลุลวง ปฎิบัติตามในสิ่งที่ตัวเองได้ให้สัญญาไว้ ยอมรับผลดีหรือผลร้ายที่ตามมาจากการกระทำของตัวเอง ความรับผิดชอบ มันเป็นคุณสมบัติที่ทุกคนควรมีติดตัว เพราะจะทำให้ชีวิตของเราประสบความสำเร็จ และสำคัญต่อการอยู่ร่วมกันของทุกคนในสังคม มันทำให้คนในสังคมเห็นถึงประโยชน์ของส่วนร่วมมากกว่าของตัวเอง ทำให้สังคมเกิดความขัดแย้งกันน้อยลง และสามารถอยู่ร่วมกันได้อย่างผาสุข นอกจากเรื่องของการใช้ชีวิตอยู่ร่วมกับคนอื่นในสังคมแล้ว ความรับผิดชอบยังมีบทบาทสำคัญในที่ทำงาน เพราะ การทำงานในบริษัทหรือองค์กร เราจำเป็นต้องทำงานร่วมกับคนอื่น และต้องเคารพกฎระเบียบต่างๆ เวลาที่เราทำงานร่วมกับคนอื่น เราก็ต้องมีความรับผิดชอบในหน้าที่ที่เราได้รับมอบหมายมา เช่น ทำเสร็จให้ทันกำหนด เพราะถ้าเราไม่สามารถรับผิดชอบงานอย่างเต็มที่ มันก็ไม่ใช่แค่เราคนเดียวที่มีปัญหา แต่คนอื่นจะมีปัญหาตามมาด้วย ยกตัวอย่างเช่น เวลาทำงานเสร็จไม่ตรงตามเวลาที่กำหนด คนในทีมที่รอรับงานเราอยู่ก็ทำงานได้ช้า